Prihlásiť sa Zaregistrovať sa
Prihlásiť sa Zaregistrovať sa

Zásady dodania a vrátenia platby

POLITIKA PREPRAVY
Dodávatelia môžu (najmä pri zákazkových objednávkach) vyžadovať dodatočný čas na spracovanie pred odoslaním položky. Za týchto okolností budú zákazníci informovaní. Priemerná doba spracovania od dodávateľov sa pohybuje od 1 do 5 dní. V závislosti od miesta určenia v USA alebo na medzinárodnej úrovni počkajte, kým vaša objednávka dorazí do 1 až 14 dní (v závislosti od použitého spôsobu dopravy). Objednávky produktov v USA majú rýchle časové rámce. Ak uplynulo viac ako 20 dní, pošlite nám e-mail na adresu [chránené e-mailom] aby ste skontrolovali stav svojej objednávky. 

Spiatočný
Naše pravidlá trvajú 30 dní. Ak od vášho nákupu prešli dni 30, bohužiaľ vám nemôžeme ponúknuť náhradu alebo výmenu.

Aby ste mali nárok na vrátenie, musí byť vaša položka nepoužitá a za tých istých podmienok, ktoré ste dostali. Musí byť tiež v originálnom obale.

Nie je možné vrátiť niekoľko druhov tovaru. Výrobky, ako sú potraviny, kvety, noviny alebo časopisy podliehajúce skaze, sa nedajú vrátiť. Taktiež neprijímame produkty, ktoré sú intímne alebo hygienické, nebezpečné materiály alebo horľavé kvapaliny alebo plyny.

Ďalšie nevratné položky:
Darčekové poukážky
Stiahnuteľné softvérové ​​produkty
Niektoré položky týkajúce sa zdravia a osobnej starostlivosti

Ak chcete dokončiť svoj návrat, požadujeme potvrdenie alebo doklad o kúpe.

Neposielajte svoj nákup späť výrobcovi.

Existujú určité situácie, v ktorých sa udeľujú iba čiastočné náhrady (ak sú uplatniteľné)
Kniha so zjavnými znakmi použitia
CD, DVD, pásky VHS, softvéru, videohry, kazetovej pásky alebo vinylového záznamu, ktorý bol otvorený
Každá položka, ktorá nie je v pôvodnom stave, je poškodená alebo chýbajú časti z dôvodov, ktoré nie sú spôsobené našou chybou
Každá položka vrátená viac ako 30 dní po jej doručení

Náhrady (ak sú k dispozícii)
Po obdržaní a kontrole vášho návratu vám zašleme e-mail s upozornením, že sme dostali vašu vrátenú položku. Takisto vás budeme informovať o schválení alebo zamietnutí vrátenia platby.
Ak ste boli schválení, vrátenie platby bude spracované a kreditná karta alebo pôvodný spôsob platby sa automaticky započíta do určitého počtu dní.

Neskoré alebo chýbajúce náhrady (ak je to vhodné)
Ak ste ešte nedostali refundáciu, najprv skontrolujte svoj bankový účet znova.
Potom kontaktujte svoju spoločnosť s kreditnou kartou, môže to chvíľu trvať, kým bude vaša refundácia oficiálne uverejnená.
Ďalej kontaktujte svoju banku. Často je čas na spracovanie predtým, ako sa vráti refundácia.
Ak ste to všetko urobili a zatiaľ ste nedostali refundáciu, kontaktujte nás na adrese [chránené e-mailom]

Predajné položky (v prípade potreby)
Na vrátenie sa môžu vrátiť iba položky s pravidelnou cenou, bohužiaľ nie je možné vrátiť tovar.

Výmeny (v prípade potreby)
Jednotlivé položky vymieňame iba vtedy, ak sú poškodené alebo poškodené. Ak ho musíte vymeniť za rovnakú položku, pošlite nám e-mail na adresu [chránené e-mailom] a pošlite svoju položku na adresu:

Trivoshop Inc - Returns
11561 N 1900 Rd
Sayre, OK 73662-6022
USA

Darčeky
Ak bola položka označená ako darček pri zakúpení a odoslaní priamo vám, obdržíte darčekový kredit na hodnotu vášho výnosu. Po obdržaní vrátenej položky vám bude odoslaný darčekový certifikát.

Ak položka nebola pri zakúpení označená ako darček, alebo darca, ktorý dal darček doručiť na seba, aby vám dal neskôr, pošleme darcovi vrátenie peňazí a dozvie sa o vašom návrate.

<strong>Doprava</strong><br>
Ak chcete vrátiť produkt, mali by ste odoslať svoj produkt na adresu: 

Trivoshop Inc - Returns
11561 N 1900 Rd
Sayre, OK 73662-6022
USA

Budete zodpovední za zaplatenie za vlastné náklady na prepravu za vrátenie položky. Náklady na dopravu sú nevratné. Ak dostanete refundáciu, náklady na vrátenú zásielku sa odpočítajú z vašej vrátenej sumy.

V závislosti od toho, kde žijete, čas, ktorý môže trvať, kým sa váš vymenený produkt dostane k vám, sa môže líšiť.

Poplatky za zazmluvnenie sa môžu účtovať na základe okolností objednávky, či už je položka zrušená alebo vrátená.

Ak odosielate položku vyššiu ako $ 75, mali by ste zvážiť použitie trasovateľnej poštovej služby alebo nákupu poistenia. Nezaručujeme, že dostaneme vašu vrátenú položku.

×
Vitajte nováčik